DATENSCHUTZERKLÄRUNG EUROWHEELZ B.V.

Das Privatunternehmen EuroWheelz B.V. mit Sitz in Houten („EuroWheelz“, „wir“, „uns“) verarbeitet personenbezogene Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, auf welcher Grundlage und zu welchen Zwecken.

Wir ändern diese Erklärung zum Datenschutz von Zeit zu Zeit. Die aktuellste Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website www.eurowheelz.eu. Diese Version ist vom März 2022.

Für wen gilt dieser Datenschutzhinweis?

Dieser Datenschutzhinweis gilt für:

• Personen, deren personenbezogene Daten wir im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten;
• Personen, die die Website www.eurowheelz.eu / www.eurowheelz.nl besuchen;
• Personen, die einen Newsletter von uns erhalten;
• Kontakte von (Geschäfts-)Kunden oder Lieferanten;
• Personen, die eine Tour mit unseren E-Choppern über EuroWheelz buchen und/oder einen E-Chopper bei uns mieten;
• Personen, die eine Probefahrt buchen;
• Personen, die unseren Dienst nutzen;
• Personen, die ein Konto auf einer unserer Websites erstellen;
• Personen, die uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unseren Websites kontaktieren;
• Personen, die uns anderweitig kontaktieren oder von denen wir anderweitig personenbezogene Daten verarbeiten.

Welche Begriffe werden in diesem Datenschutzhinweis verwendet?

In diesem Datenschutzhinweis sind die folgenden Begriffe zu verstehen:

Sie/Ihr(e) die Person, deren personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden;
personenbezogene Daten alle Daten, die sich auf Sie beziehen und/oder auf Sie zurückgeführt werden können,

wie Identifikationsdaten, Finanzdaten und Daten über Ihre Geräte und Ihr Online-Verhalten;

Verarbeitung/Verarbeitung jeglicher Vorgänge mit personenbezogenen Daten, wie z. B.

Speichern, Erheben, Ordnen, Verarbeiten, Nutzen, Abfragen und Löschen;
(U)AVG die General Data Protection Regulation (GDPR) und ihre das dazugehörige Ausführungsgesetz (UAVG).

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir von Ihnen zu Vermietungszwecken?

Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen verarbeiten, sind:

• Persönliche Daten, die uns von Ihnen zur Verfügung gestellt werden:
• Kontaktdaten (einschließlich Name, Vorname, Geschlecht, (E-Mail-)Adresse, Liefer- und/oder Rechnungsadresse, Telefonnummer);
• Personalausweisnummer;
• Unternehmensdaten;
• Daten im Hinblick auf unsere Dienstleistungen (z.B. Registrierung der Fahrzeugzulassung, Daten, die wir für die (Wieder-)Anmietung unserer E-Chopper bei unseren Versandpartnern, Vertriebsstellen
• und den Verwaltern unserer E-Chopper benötigen);
• Daten, die Sie uns beim Besuch unserer Website und/oder unseres Webshops zur Verfügung stellen;
• Finanzdaten (einschließlich Bankkontonummer);
• andere Daten, deren Verarbeitung nach den geltenden Gesetzen oder Vorschriften erforderlich ist.
• Personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten haben:
• Unternehmensdaten;
• Daten aus dem Handelsregister der Handelskammer;
• Daten aus Bewertungen auf Google oder in sozialen Medien.
• Andere Daten, deren Verarbeitung nach den geltenden Gesetzen oder Vorschriften erforderlich ist.
• Personenbezogene Daten, die Aufschluss über die Nutzung unserer Website und/oder unseres Webshops geben (u. a. mit welchem Gerät Sie unsere Website besuchen, Geräte-ID, Standortdaten,
• Computer- und Verbindungsdaten, IP-Adresse)

Auf welchen Grundlagen des AVG und zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

EuroWheelz verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Grundlagen:

1. wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags, an dem Sie beteiligt sind, oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin erforderlich ist;
2. wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist;
3. wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist;
4. wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.

EuroWheelz verarbeitet die oben genannten personenbezogenen Daten zu den unten genannten Zwecken:

Für jeden Zweck wird angegeben, auf welche der oben genannten Grundlagen sich die Verarbeitung stützt.

• Um die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen;
• Zustimmung, rechtliche Verpflichtung, legitime Interessen, Einwilligung.
• um unsere Dienstleistungen im Bereich der Vermietung von E-Hackern anbieten zu können;
• Vereinbarung, rechtliche Verpflichtung.
• um unsere Aufzeichnungen aufzubewahren;
• rechtliche Verpflichtung, berechtigte Interessen.
• um den Kontakt zu Ihnen aufrechtzuerhalten;
• Zustimmung, rechtliche Verpflichtung, legitime Interessen, Einwilligung.
• um unsere Marketingaktivitäten durchzuführen und Sie auf dem Laufenden zu halten;
• berechtigte Interessen, Zustimmung.
• um unsere rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen zu erfüllen;
• rechtliche Verpflichtung, berechtigte Interessen.

An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

EuroWheelz kann Ihre persönlichen Daten weitergeben an:

• Lieferanten (z. B. Softwareanbieter, Buchhalter, Hosting-Anbieter);
• mit EuroWheelz verbundene juristische Personen, einschließlich Spyder Wheelz BV;
• an unsere Konsignationspartner im Rahmen der (Wieder-)Anstellung von E-Choppern;
• andere Parteien wie Regierungsbehörden, Gerichte und Aufsichtsbehörden.

EuroWheelz wird Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist notwendig, um die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu erreichen, wenn EuroWheelz einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegt oder wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben. Die Dritten, denen wir die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten geheim zu halten und angemessen zu schützen. Wenn diese Parteien als „Verarbeiter“ im Sinne des AVG bezeichnet werden, schließen wir mit diesen Dritten Verarbeitungsverträge ab.

Übermittlung von personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)

Grundsätzlich verarbeitet EuroWheelz Ihre persönlichen Daten nur innerhalb des EWR. Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übertragen werden, sorgt EuroWheelz für angemessene Sicherheitsvorkehrungen, um zu gewährleisten, dass die Übertragung in Übereinstimmung mit dem AVG erfolgt.

Websites von Dritten

Unsere Website enthält Links zu unseren Social-Media-Kanälen. EuroWheelz ist nicht verantwortlich für die Websites Dritter und die Art und Weise, wie diese mit Ihren persönlichen Daten umgehen.

Sicherheit

EuroWheelz hat geeignete organisatorische und technische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten so weit wie möglich gegen unbefugte oder unrechtmäßige Verarbeitung und gegen Verlust, Zerstörung, Beschädigung, Veränderung oder Veröffentlichung zu schützen. Bei Fragen zur Sicherheit Ihrer persönlichen Daten oder bei Verdacht auf Missbrauch wenden Sie sich bitte an uns. Unsere Kontaktinformationen sind am Ende dieser Erklärung aufgeführt.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

EuroWheelz wird Ihre persönlichen Daten nicht länger in identifizierbarer Form aufbewahren, als es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Im Einzelnen wendet EuroWheelz die folgenden Aufbewahrungsfristen an:

Daten im Zusammenhang mit dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag

Wir anonymisieren Ihre in unserem Reservierungssystem verarbeiteten Daten spätestens 7 Jahre nach Beendigung unserer Beziehung. Wir gehen davon aus, dass unsere Beziehung in dem Moment beendet ist, in dem Sie innerhalb der nächsten 7 Jahre keine neue Buchung mehr bei uns vornehmen oder eine Vereinbarung zwischen Ihnen und EuroWheelz von einer der beiden Parteien gekündigt wird.

Finanzielle Aufzeichnungen

Wir bewahren unsere Finanzunterlagen 10 Jahre lang auf. Das bedeutet, dass alle Ihre Daten und Dokumente, die sich auf finanzielle Transaktionen zwischen Ihnen und EuroWheelz beziehen, 10 Jahre lang nach Ihrer Buchung aufbewahrt werden.

Daten, die wir während der Kontaktaufnahme erfassen

Aufgezeichnete Telefongespräche und WhatsApp-Konversationen werden innerhalb von 3 Monaten gelöscht. An Sie gesendete oder bei uns eingegangene E-Mail-Nachrichten und von Ihnen eingereichte Beschwerden werden maximal 10 Jahre lang aufbewahrt.

Bewertungen

Wir speichern Ihre Bewertungen auf unseren Websites für maximal 2 Jahre nach der Veröffentlichung der Bewertung.

Nach Ablauf der (gesetzlichen) Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten vernichtet. (Gesetzliche) Aufbewahrungsfristen können sich ändern.

Dies gilt nicht für den Fall, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte personenbezogene Daten länger aufzubewahren.

Rechte zum Schutz der Privatsphäre

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns:

• das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten;
• das Recht, Ihre personenbezogenen Daten ändern oder berichtigen zu lassen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind;
• das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn Sie einen berechtigten Grund dafür haben;
• das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen einzuschränken;
• das Recht, die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen Dritten zu verlangen („Recht auf Datenübertragbarkeit“);
• das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“);
• das Recht, die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht. Dazu gehört auch das Recht, sich von unserem Newsletter
• oder unseren E-Mails abzumelden. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected].

Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags mitteilen, ob wir ihm nachkommen können. Diese Frist kann in Ausnahmefällen um zwei Monate verlängert werden, beispielsweise wenn Ihre Anträge umfangreich sind. Wir werden Sie innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags über eine solche Verlängerung informieren.

Es ist möglich, dass wir Ihrem Antrag bzw. Ihren Anträgen nicht oder nicht vollständig nachkommen können. Wenn wir Ihren Antrag (teilweise) ablehnen, werden wir dies begründen.

Um zu verhindern, dass wir Informationen an die falsche Person weitergeben, können wir Sie um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität zu überprüfen. Senden Sie uns niemals unaufgefordert eine Kopie Ihres Ausweises.

Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

EuroWheelz ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wir sind im Handelsregister der Handelskammer wie folgt eingetragen:

Duwboot 99
3991 CG HOUTEN
Nummer der Handelskammer: 80826857

Haben Sie irgendwelche Fragen oder Beschwerden?

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten und zum Schutz Ihrer Privatsphäre haben, wenden Sie sich bitte an uns: [email protected] / [email protected]

Wenn Sie sich über die Art und Weise beschweren möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, werden wir versuchen, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Wenn dies nicht zum gewünschten Ergebnis führt, können Sie sich an die Aufsichtsbehörde, die Behörde für personenbezogene Daten, wenden.